BM Facebook là tài khoản doanh nghiệp của Meta: nơi gom fanpage, tài khoản quảng cáo, pixel và những người được phép dùng chúng vào một chỗ. Để tạo, bạn vào business.facebook.com bằng tài khoản Facebook cá nhân thật, nhập tên doanh nghiệp, tên bạn và email, rồi xác nhận qua thư. Mất khoảng 10 phút. Phần cần nghĩ kỹ nằm ở chỗ khác: ai đứng tên BM và ai được cấp quyền gì.
Bài này đi theo thứ tự làm thật: chuẩn bị gì, năm bước tạo, cách thêm tài sản và phân quyền, rồi chuyện thuê đơn vị chạy quảng cáo thì BM nên của ai. Cuối bài có bảng lỗi thường gặp. Giao diện Meta thay đổi thường xuyên nên tên nút có thể khác chút; thứ tự việc thì giữ nguyên.
Mục lục
- BM Facebook là gì, và tên gọi hiện nay
- Chuẩn bị trước khi tạo
- Năm bước tạo BM
- Thêm tài sản và phân quyền
- Thuê đơn vị chạy quảng cáo: BM của ai?
- Lỗi thường gặp và cách xử lý
- Câu hỏi thường gặp
BM Facebook là gì, và tên gọi hiện nay
BM là viết tắt của Business Manager, công cụ quản lý tài sản kinh doanh trên Facebook. Meta nay gọi nó là tài khoản doanh nghiệp (Business Portfolio) và đặt trong bộ công cụ Meta Business Suite; người làm quảng cáo ở Việt Nam vẫn quen nói BM, nên bài giữ cách gọi đó. Nó khác tài khoản cá nhân ở một điểm cốt lõi: tài sản thuộc về doanh nghiệp, không dính vào một người cụ thể. Nhân viên nghỉ việc thì bạn gỡ quyền, không mất fanpage hay tài khoản quảng cáo.
| Thành phần trong BM | Dùng để làm gì |
|---|---|
| Fanpage | Trang đại diện thương hiệu, nơi đăng bài và nhận tin nhắn |
| Tài khoản quảng cáo | Nơi dựng chiến dịch, gắn phương thức thanh toán, xem chi phí |
| Pixel và tên miền | Đo hành động trên website và xác nhận tên miền thuộc về doanh nghiệp |
| Người và đối tác | Nhân viên hoặc đơn vị bên ngoài được mời vào, mỗi người một mức quyền |
Cấu trúc chung của một BM; tên mục trong giao diện có thể thay đổi theo từng thời điểm.
Chuẩn bị trước khi tạo
Gần như mọi lỗi lúc tạo BM đến từ khâu chuẩn bị. Bốn thứ dưới đây chuẩn bị xong trong 10 phút và tránh được phần lớn rắc rối về sau.
| Cần có | Vì sao | Cách làm |
|---|---|---|
| Tài khoản Facebook cá nhân thật, của người có thẩm quyền | BM được tạo từ một tài khoản cá nhân; người này là quản trị viên đầu tiên | Dùng tài khoản của chủ doanh nghiệp hoặc người quản lý chính, không dùng tài khoản phụ |
| Bật xác thực hai lớp | Quản trị viên bị mất tài khoản thì BM dễ mất theo | Cài đặt bảo mật của tài khoản cá nhân, bật xác thực hai lớp bằng ứng dụng hoặc tin nhắn |
| Email của doanh nghiệp | Thư xác nhận và thông báo từ Meta gửi về đây | Ưu tiên email theo tên miền riêng; tránh email cá nhân của một nhân viên |
| Thông tin doanh nghiệp | Một số tính năng yêu cầu xác minh doanh nghiệp, cần khớp giấy tờ | Tên đầy đủ, website, số điện thoại, địa chỉ ghi giống giấy phép kinh doanh |
Danh sách chuẩn bị theo cách làm phổ biến; điều kiện xác minh doanh nghiệp cụ thể xem trong trang trợ giúp Meta Business.
Năm bước tạo BM
| Bước | Làm gì | Lưu ý |
|---|---|---|
| 1 | Đăng nhập Facebook cá nhân trên máy tính, mở business.facebook.com | Dùng trình duyệt máy tính, không làm trên ứng dụng điện thoại cho lần đầu |
| 2 | Chọn tạo tài khoản doanh nghiệp (Create account / Create a business portfolio) | Nếu đã có BM, Meta cho chọn hoặc tạo thêm; xem lỗi số 6 trong bảng bên dưới |
| 3 | Nhập tên doanh nghiệp, tên của bạn và email doanh nghiệp | Tên doanh nghiệp ghi đúng tên pháp lý hoặc tên thương hiệu đang dùng, vì khó đổi về sau |
| 4 | Mở thư Meta gửi về email vừa nhập và bấm xác nhận | Không thấy thư thì xem mục thư rác, hoặc dùng nút gửi lại trên trang |
| 5 | Vào Cài đặt doanh nghiệp (Business Settings), kiểm thông tin và bật các bảo mật có sẵn | Đây là nơi thêm fanpage, tài khoản quảng cáo, người và pixel |
Các bước theo trang business.facebook.com tại thời điểm viết (05/10/2026); nếu giao diện khác, đi theo ý nghĩa của từng bước.
Sau bước 5, BM đã dùng được nhưng còn trống. Việc tiếp theo mới quyết định BM có ích hay không: đưa tài sản vào và cấp quyền đúng người.
Thêm tài sản và phân quyền
Trong Cài đặt doanh nghiệp, mỗi loại tài sản có một mục riêng: Trang, Tài khoản quảng cáo, Pixel, Tên miền. Muốn thêm một fanpage có sẵn, người thao tác thường phải là quản trị viên của trang đó. Tài khoản quảng cáo cũng chỉ thuộc về một BM, nên nếu nó đang nằm ở BM khác thì phải xin quyền truy cập thay vì thêm trực tiếp.
Nguyên tắc phân quyền gọn nhất: cấp theo tài sản, cấp đủ dùng, cấp cho đúng người. Bảng dưới là cách chia thường dùng; tên mức quyền trong giao diện Meta có thể khác.
| Ai | Cần làm gì | Mức quyền nên cấp |
|---|---|---|
| Chủ doanh nghiệp | Giữ BM, thêm bớt người, xem thanh toán | Quản trị viên của BM; luôn có ít nhất hai quản trị viên để không bị khoá ngoài |
| Người đăng bài, trả lời tin nhắn | Làm việc trên fanpage | Chỉ quyền trên fanpage, không cấp tài khoản quảng cáo |
| Người chạy quảng cáo | Dựng và sửa chiến dịch | Quyền tạo và sửa quảng cáo trên đúng tài khoản quảng cáo, không cần quản lý thanh toán |
| Kế toán | Xem chi phí, hoá đơn | Quyền xem báo cáo và thanh toán, không cần sửa chiến dịch |
Cách chia vai trò khuyến nghị của Net Solutions; áp dụng cho BM do doanh nghiệp đứng tên.
Mỗi quý, mở mục Người và rà một lần: ai đã nghỉ việc, ai không còn làm quảng cáo thì gỡ. Đây là việc 10 phút nhưng ít BM nào làm đều đặn.
Thuê đơn vị chạy quảng cáo: BM của ai?
Khi thuê agency, câu hỏi đáng hỏi nhất không phải “agency có BM không” mà là “tài sản đứng tên ai”. Nếu fanpage và tài khoản quảng cáo nằm trong BM của agency, lúc kết thúc hợp đồng bạn phải xin lại từng thứ, và lịch sử chiến dịch đi theo họ. Nếu nằm trong BM của bạn và agency chỉ được mời vào làm việc, bạn rút quyền là xong.
| BM do doanh nghiệp đứng tên | BM do agency đứng tên | |
|---|---|---|
| Quyền sở hữu fanpage, tài khoản quảng cáo | Thuộc doanh nghiệp | Thuộc agency; doanh nghiệp chỉ là người dùng |
| Khi kết thúc hợp đồng | Rút quyền của agency, giữ nguyên tài sản và dữ liệu | Phải xin chuyển lại, có thể mất lịch sử và đối tượng đã xây |
| Khi đổi sang đơn vị khác | Mời đơn vị mới vào, không phải làm lại | Dựng lại từ đầu nếu agency không chuyển |
| Khi có sự cố tài khoản | Bạn là người nhận thông báo và có quyền kháng nghị | Thông báo đến agency trước, bạn biết sau |
So sánh theo cấu trúc quyền của BM; mức chuyển giao khi kết thúc hợp đồng phụ thuộc điều khoản hợp đồng từng bên.
Net Solutions làm theo cách thứ nhất, và ghi thẳng vào hợp đồng dịch vụ quảng cáo: Net Solutions truy cập bằng quyền quản lý do khách cấp, đăng nhập bằng tài khoản của chính Net Solutions, không yêu cầu mật khẩu của khách và không nhận quyền sở hữu tài khoản. Khách giữ quyền quản trị cao nhất, xem được toàn bộ số liệu chi tiêu và lịch sử thanh toán, và thu hồi quyền truy cập bất kỳ lúc nào.
Với khách thuê chạy Facebook, bước khởi tạo gồm tiếp quản hoặc khởi tạo BM, mời quyền vào đúng tài sản, xác minh danh tính, rồi kiểm sự kiện pixel và Conversions API trước khi chạy. Phí khởi tạo là 2.500.000đ cho nền tảng đầu tiên, thu một lần trước khi chạy. Phí dịch vụ và phí khởi tạo chưa gồm VAT 8% (áp dụng đến 31/12/2026). Thời gian chờ Meta duyệt không tính vào giờ công nhưng có thể làm lùi ngày chạy, nên được báo trước với khách. Xem thêm dịch vụ chạy quảng cáo và chi phí chạy quảng cáo Facebook 1 tháng để so với ngân sách của bạn.
Một điều nên tránh: mua hoặc thuê BM có sẵn của người lạ để chạy nhanh. Đó là tài sản không thuộc về bạn, có thể bị khoá hoặc lấy lại bất cứ lúc nào, và lịch sử tài khoản không do bạn tạo ra.
Lỗi thường gặp và cách xử lý
| Tình huống | Nguyên nhân thường gặp | Cách xử lý |
|---|---|---|
| 1. Không nhận được thư xác nhận | Email nhập sai, thư vào mục rác, hoặc hộp thư đầy | Kiểm thư rác, dùng nút gửi lại; nếu sai email thì sửa trong thông tin tài khoản doanh nghiệp rồi gửi lại |
| 2. Không thêm được fanpage | Tài khoản cá nhân chưa là quản trị viên của trang | Nhờ quản trị viên hiện tại cấp quyền quản trị cho bạn, rồi thêm lại |
| 3. Không thêm được tài khoản quảng cáo | Tài khoản đang thuộc BM khác, hoặc bạn không có quyền quản trị nó | Xin quyền truy cập từ chủ sở hữu hiện tại thay vì thêm trực tiếp |
| 4. BM bị hạn chế hoặc khoá | Vi phạm chính sách quảng cáo, hoặc hoạt động bất thường trên tài khoản | Đọc thông báo trong trung tâm hỗ trợ tài khoản và kháng nghị theo hướng dẫn; không tạo BM mới hàng loạt để lách vì dễ bị khoá tiếp |
| 5. Nhân viên cũ còn quyền | Chưa rà người sau khi nghỉ việc | Vào Cài đặt doanh nghiệp, mục Người, gỡ quyền và đổi mật khẩu các dịch vụ liên quan |
| 6. Không tạo được thêm BM | Meta giới hạn số tài khoản doanh nghiệp tạo từ một tài khoản cá nhân | Không cần tạo thêm; dùng một BM, thêm nhiều tài sản và nhiều người. Cần chia thương hiệu thì hỏi hỗ trợ Meta |
Các tình huống phổ biến khi tạo và dùng BM; cách xử lý cụ thể phụ thuộc trạng thái tài khoản của bạn.
Sau khi BM sẵn sàng, nếu quảng cáo đã duyệt mà vẫn không chạy, xem bài quảng cáo Facebook đã duyệt nhưng không chạy. Còn nếu bạn mới bắt đầu, Facebook Ads cho người mới bắt đầu đi tiếp từ chỗ bài này dừng.
Câu hỏi thường gặp
Tạo BM Facebook có mất phí không? Meta không thu phí khi tạo tài khoản doanh nghiệp. Bạn chỉ trả tiền cho quảng cáo chạy trong tài khoản quảng cáo của BM. Nếu thuê agency làm hộ thì có phí dịch vụ của họ.
BM Facebook khác tài khoản quảng cáo thế nào? BM là cái hộp lớn đựng tài sản. Tài khoản quảng cáo là một món nằm trong hộp, nơi dựng chiến dịch và thanh toán. Một BM có thể chứa nhiều tài sản.
Có cần fanpage mới tạo được BM không? Có thể tạo BM trước rồi thêm hoặc tạo fanpage sau. Muốn chạy quảng cáo bài viết thì vẫn cần một fanpage trong BM.
Nên tạo BM bằng tài khoản Facebook của ai? Của chủ doanh nghiệp hoặc người quản lý chính, đã bật xác thực hai lớp. Sau đó thêm ít nhất một quản trị viên thứ hai để tránh bị khoá ngoài.
Net Solutions có tạo BM giúp khách không? Có, trong bước khởi tạo khi thuê chạy quảng cáo Facebook: Net Solutions tiếp quản hoặc khởi tạo BM cùng bạn, khách giữ quyền sở hữu và Net Solutions được mời vào làm việc. Phí khởi tạo từ 2.500.000đ cho nền tảng đầu tiên; xem bảng giá dịch vụ.
Gửi tên fanpage và ngành hàng, Net Solutions kiểm giúp BM hiện tại của bạn đang đứng tên ai và thiếu quyền gì. Gọi 0906.207.001 hoặc nhắn Zalo cùng số.
Cập nhật 05/10/2026 bởi Công ty TNHH Net Solutions.
