Đơn vị SEO uy tín là đơn vị cho bạn xem dữ liệu Search Console của chính website bạn, ghi từ khoá và cách đo vào hợp đồng, và không hứa vị trí đầu tiên. Google nói thẳng rằng không ai đảm bảo được vị trí đầu tiên trên kết quả tìm kiếm. Bài này đưa sáu câu hỏi để dùng ngay trong buổi gặp, bảy dấu hiệu nên dừng lại, cách tự kiểm lời họ trong 15 phút và bảy điều khoản hợp đồng cần có.
Mục lục
- Sáu câu hỏi nên hỏi trước khi ký
- Bảy dấu hiệu cảnh báo
- Tự kiểm trong 15 phút
- Bảy điều khoản hợp đồng cần có
- Bảng chấm điểm 100 để so hai đơn vị
- Công ty, freelancer hay tự làm
- Báo cáo trung thực trông thế nào
- Khi nào chưa nên thuê SEO
- Câu hỏi thường gặp
Sáu câu hỏi nên hỏi trước khi ký
Phần lớn buổi tư vấn SEO nghe giống nhau vì ai cũng nói “quy trình chuẩn, kinh nghiệm nhiều năm”. Hỏi cụ thể sẽ tách được các đơn vị với nhau. Câu 1 đến câu 3 và câu 6 bám theo những câu Google gợi ý hỏi một chuyên viên SEO; câu 4 và câu 5 là phần Net Solutions thêm vào từ cách đọc hợp đồng.
| Câu hỏi | Trả lời đáng tin | Trả lời nên nghi |
|---|---|---|
| 1. Cho tôi xem vài việc đã làm và số đo của chúng? | Nêu tên website, mốc thời gian, việc đã làm và số lấy từ Search Console | Chỉ có ảnh chụp thứ hạng, không ngày, không nguồn |
| 2. Có làm theo nguyên tắc cơ bản của Google không? | Nói được việc nào họ làm và việc nào họ không làm | “Chúng tôi có bí quyết riêng”, không giải thích |
| 3. Kết quả gì, trong bao lâu, đo bằng cái gì? | Nêu khoảng thời gian, danh sách từ khoá và nguồn đo trước khi bắt đầu | Một con số thứ hạng và một ngày cụ thể cho từ khoá cạnh tranh |
| 4. Tháng đầu làm gì, tháng thứ ba làm gì? | Có danh sách việc theo tháng, giải thích được từng thay đổi trên website | Chỉ nói “tối ưu tổng thể”, không việc cụ thể |
| 5. Tôi có quyền xem Search Console và Analytics của website mình không? | Có, ngay từ đầu, và tài khoản đứng tên bạn | Giữ tài khoản bên họ, chỉ gửi báo cáo đã tổng hợp |
| 6. Trao đổi và báo cáo thế nào, bao lâu một lần? | Một đầu mối rõ, báo cáo định kỳ có việc đã làm kèm số đo | Chỉ liên hệ khi cần thu tiền |
Nguồn: câu hỏi 1, 2, 3, 6 theo trang hướng dẫn của Google Search Central, đọc ngày 07/10/2026; cột trả lời là cách Net Solutions đánh giá, không phải chuẩn của Google. Google còn gợi ý hỏi về kinh nghiệm trong đúng ngành của bạn.
Câu 5 thường cho kết quả nhanh nhất: đơn vị nào ngại đưa bạn quyền xem dữ liệu thì khó chứng minh được số họ báo. Nếu đang so báo giá, đọc thêm bài bảng báo giá SEO để biết mỗi mức giá thường gồm gì.
Bảy dấu hiệu cảnh báo
| Dấu hiệu | Vì sao đáng nghi | Cách thử |
|---|---|---|
| Hứa vị trí đầu tiên hoặc “top trong vài tuần” | Google khẳng định không ai đảm bảo được vị trí đầu; mốc thật còn tuỳ độ khó từ khoá | Hỏi họ lời hứa ghi ở đâu trong hợp đồng, đo bằng gì; xem thêm SEO bao lâu thấy kết quả |
| Báo giá khi chưa xem website | Công việc phụ thuộc tình trạng website; giá trước khảo sát chỉ là giá của gói có sẵn | Hỏi họ đã kiểm những gì trên website của bạn trước khi báo |
| Không cho xem Search Console hoặc Analytics | Không có dữ liệu gốc thì không kiểm được báo cáo | Đề nghị cấp quyền xem trước ngày ký |
| Báo cáo chỉ là bảng thứ hạng do họ tự chấm | Thứ hạng thay đổi theo người tìm và vị trí; không thể hiện lượt nhấp hay khách | Đòi báo cáo có lượt nhấp, lượt hiển thị và số liên hệ từ website |
| Không nói được tháng này làm gì | Google khuyên chuyên viên SEO phải giải thích được mọi thay đổi đề xuất | Xin kế hoạch việc ba tháng đầu, có tên từng việc |
| Mua liên kết số lượng lớn từ trang không liên quan | Google khuyên tránh người đề xuất thủ đoạn làm cho liên kết trở nên phổ biến | Hỏi nguồn từng backlink; đọc backlink là gì |
| Hợp đồng không ghi từ khoá, cách đo và việc xảy ra khi chưa đạt | Cam kết không đo được thì không đòi được | Đối chiếu với bảy điều khoản ở phần sau |
Tổng hợp từ trang hướng dẫn của Google Search Central (đọc ngày 07/10/2026) và cách Net Solutions đọc hợp đồng SEO. Một dấu hiệu chưa đủ để kết luận, nhưng từ ba dấu hiệu trở lên nên dừng lại.
Tự kiểm lời của đơn vị trong 15 phút
Không cần kiến thức SEO để làm các bước dưới đây, chỉ cần một trình duyệt và cửa sổ ẩn danh:
| Phút | Việc cần làm | Thấy gì thì yên tâm |
|---|---|---|
| 0–3 | Mở trang “dự án đã làm” họ gửi | Có tên website, mốc thời gian, việc đã làm và nguồn của con số |
| 3–6 | Tự tìm hai ba từ khoá họ nói đã lên top, bằng cửa sổ ẩn danh | Website đó xuất hiện gần đúng vị trí họ nói (lệch vài bậc là bình thường) |
| 6–9 | Mở website của chính đơn vị đó trên điện thoại | Tải nhanh, bài viết có nội dung thật, không chữ chung chung |
| 9–12 | Xin một mẫu báo cáo tháng đã xoá tên khách | Có việc đã làm kèm chỉ số từ Search Console, không chỉ một bảng thứ hạng |
| 12–15 | Đọc bản hợp đồng mẫu | Có đủ bảy điều khoản ở phần sau |
Bảng kiểm do Net Solutions tổng hợp; thứ hạng có thể lệch nhau tuỳ vị trí và lịch sử tìm kiếm của từng người.
Nếu đơn vị từ chối cả bước 1 lẫn bước 4 với lý do “bảo mật khách hàng”, hãy hỏi họ có khách nào đồng ý cho bạn liên hệ không. Việc cần làm cụ thể trong một gói SEO tổng thể có ở bài SEO tổng thể gồm những hạng mục nào.
Bảy điều khoản hợp đồng cần có
| Điều khoản | Cần ghi gì | Cách ghi của Net Solutions |
|---|---|---|
| 1. Danh sách từ khoá đo | Từng từ khoá, kèm lượng tìm kiếm, chốt trước khi bắt đầu | Phụ lục 01; điều chỉnh tối đa 30% khi có xác nhận bằng văn bản |
| 2. Mục tiêu | Hạng mục tiêu và tỷ lệ từ khoá phải đạt | Từ 80% từ khoá trọng tâm đạt Top 10, Top 5 hoặc Top 3 tuỳ gói |
| 3. Nguồn đo | Công cụ đo và ai được xem | Dữ liệu Google Search Console; khách giữ quyền xem và tự đối chiếu |
| 4. Thời hạn | Ngày bắt đầu, ngày kết thúc | 12 tháng cho ba gói TOP; gói Nền Tảng linh hoạt theo tháng hoặc quý |
| 5. Báo cáo | Tần suất và nội dung | Báo cáo một lần mỗi tháng theo hợp đồng mẫu |
| 6. Nghiệm thu | Khi nào, dựa vào đâu | Trong 7 ngày làm việc sau tháng thứ 12 |
| 7. Khi chưa đạt | Việc xảy ra và mức bồi hoàn | Gia hạn 6 tháng miễn phí; hết gia hạn vẫn chưa đạt thì hoàn tối đa 30% |
Nguồn: trang Dịch vụ SEO của Net Solutions và hợp đồng mẫu, đọc ngày 07/10/2026. Gói Nền Tảng không cam kết thứ hạng.
Giá mỗi tháng ghi nhận ngày 07/10/2026: Nền Tảng 5.000.000đ; TOP 10 từ 10.000.000đ; TOP 5 từ 15.000.000đ; TOP 3 từ 20.000.000đ. Giá ghi “từ” là khung khởi điểm, mức chính xác chốt sau khảo sát sơ bộ miễn phí; chưa gồm VAT; ngành cạnh tranh rất cao báo giá riêng. Net Solutions không hứa đứng đầu bảng và không hứa 100% từ khoá. Gói và điều khoản đầy đủ ở trang dịch vụ SEO.
Bảng chấm điểm 100 để so hai đơn vị
Khi đã có từ hai đơn vị trở lên, chấm điểm giúp bạn khỏi chọn theo cảm giác của buổi gặp. Bảng dưới là đề xuất của Net Solutions, trọng số dồn vào những thứ kiểm được bằng giấy tờ:
| Tiêu chí | Điểm tối đa | Cho đủ điểm khi |
|---|---|---|
| Bằng chứng việc đã làm | 20 | Có tên website, mốc thời gian và số lấy từ Search Console, bạn mở kiểm được |
| Quyền xem dữ liệu của chính website | 20 | Được cấp quyền xem Search Console và Analytics trước khi ký |
| Hợp đồng đủ bảy điều khoản | 20 | Có đủ bảy điều khoản ở phần trên, mỗi điều khoản ghi bằng chữ |
| Kế hoạch ba tháng đầu cụ thể | 15 | Có tên từng việc theo tháng, giải thích được vì sao làm việc đó |
| Báo cáo mẫu có việc đã làm và số đo | 15 | Không chỉ một bảng thứ hạng |
| Cách nói về kết quả | 10 | Nêu khoảng thời gian và điều kiện, không hứa vị trí cụ thể |
| Tổng | 100 | Dưới 60: loại. Từ 60 đến 79: hỏi thêm rồi chấm lại. Từ 80: đáng cân nhắc |
Trọng số do Net Solutions đề xuất, không phải chuẩn của Google hay của ngành; điểm 60 và 80 là mốc tham khảo.
Ví dụ giả định để thấy bảng hoạt động: đơn vị A cho xem việc đã làm khá đầy đủ, cấp quyền xem dữ liệu, nhưng hợp đồng thiếu nhiều điều khoản, được 15 + 20 + 10 + 10 + 5 + 10 = 70 điểm. Đơn vị B có hợp đồng và kế hoạch tốt nhưng giữ tài khoản dữ liệu bên họ và hứa vị trí cụ thể, được 20 + 5 + 20 + 15 + 10 + 0 = 70 điểm. Cùng 70 điểm nhưng thiếu khác nhau: A cần bổ sung hợp đồng, B có hai chỗ đỏ ở quyền dữ liệu và lời hứa nên cần giải quyết trước khi ký. Điểm tổng chỉ để xếp hạng, còn ô điểm thấp mới cho biết việc cần hỏi tiếp.
Công ty, freelancer hay tự làm
Hình thức không quyết định chất lượng, nhưng mỗi hình thức có một chỗ phải kiểm thêm:
| Hình thức | Chỗ mạnh thường gặp | Cần kiểm thêm |
|---|---|---|
| Công ty SEO | Nhiều người cùng làm: kỹ thuật, nội dung, báo cáo | Ai trực tiếp làm website của bạn, người đó có đổi giữa chừng không |
| Freelancer | Trao đổi trực tiếp, linh hoạt | Ai thay khi người đó nghỉ, tài khoản dữ liệu đứng tên ai |
| Tự làm trong doanh nghiệp | Hiểu sản phẩm và khách nhất | Mỗi tuần có bao nhiêu giờ cho SEO, ai viết nội dung đều đặn |
Nhận định của Net Solutions, không dựa trên số liệu thống kê ngành.
Cả ba hình thức đều dùng được cùng bộ câu hỏi, cùng bảng chấm điểm và cùng bảy điều khoản hợp đồng ở trên; với tự làm, hợp đồng đổi thành kế hoạch việc có người phụ trách và ngày kiểm.
Báo cáo trung thực trông thế nào
Báo cáo đáng tin cho thấy cả số đã tăng lẫn số chưa tăng. Ví dụ từ chính website netsolutions.vn, lấy từ Google Search Console:
| Tháng (2026) | Lượt hiển thị | Lượt nhấp | Vị trí trung bình |
|---|---|---|---|
| Tháng 2 | 1.877 | 14 | 43,9 |
| Tháng 8 | 20.661 | 68 | 27,6 |
| Tháng 9 (đến 29/9) | 16.347 | 91 | 22,7 |
Nguồn: Google Search Console của netsolutions.vn, đọc ngày 07/10/2026. Vị trí trung bình tính theo trọng số lượt hiển thị. Đây là một website, không phải mức bảo đảm cho website khác.
Lượt hiển thị tháng 8 gấp 11 lần tháng 2, nhưng lượt nhấp chỉ gấp khoảng 4,9 lần, và vị trí trung bình 22,7 ở tháng 9 vẫn nằm ở trang 3 của kết quả. Một báo cáo chỉ khoe con số đầu mà bỏ hai con số sau là báo cáo bán hàng, không phải báo cáo công việc. Cách đọc từng chỉ số theo giai đoạn nằm ở bài SEO bao lâu thấy kết quả.
Khi nào chưa nên thuê SEO
Ba tình huống sau nên làm việc khác trước (giá gói ghi nhận ngày 07/10/2026, chưa gồm VAT):
| Tình huống | Nên làm gì trước |
|---|---|
| Cần khách trong vài ngày | SEO không cho kết quả nhanh; quảng cáo cho kết quả trong vài ngày, xem bảng giá chạy quảng cáo Google Ads |
| Website chưa có trang dịch vụ rõ ràng hoặc chưa đo được cuộc gọi, form | Làm nền trước, gói Nền Tảng 5.000.000đ mỗi tháng, không ràng buộc 12 tháng |
| Chưa biết khách hàng gõ gì khi tìm bạn | Bắt đầu từ nhóm từ khoá, đọc SEO từ khoá là gì |
Gợi ý của Net Solutions; giá gói Nền Tảng theo bảng giá niêm yết ngày 07/10/2026, chưa gồm VAT.
Câu hỏi thường gặp
Đơn vị SEO uy tín có hứa lên top 1 không? Không. Google nói không ai đảm bảo được vị trí đầu tiên. Đơn vị uy tín ghi danh sách từ khoá, tỷ lệ đạt mục tiêu và nguồn đo vào hợp đồng, thay vì hứa một vị trí.
Làm sao biết báo cáo SEO có thật? Yêu cầu quyền xem Google Search Console và Analytics của chính website. Số trong báo cáo phải đối chiếu được với hai công cụ này.
Giá SEO rẻ bất thường có nên chọn không? Nên hỏi giá đó gồm việc gì mỗi tháng. So mức báo giá với khung ở bài bảng báo giá SEO và hỏi việc nào bị bỏ ra.
Nên chọn công ty hay freelancer làm SEO? Hình thức không quyết định chất lượng. Hãy áp cùng một bộ câu hỏi, cùng bảng chấm điểm và cùng bảy điều khoản hợp đồng cho cả hai; chỗ cần kiểm thêm của từng hình thức nằm ở bảng trong bài.
Hợp đồng SEO nên ký bao lâu? Thời hạn nên đi kèm mục tiêu và cách đo. Net Solutions dùng 12 tháng cho gói có cam kết thứ hạng và linh hoạt theo tháng hoặc quý cho gói Nền Tảng.
Net Solutions cho khách xem dữ liệu không? Có. Với gói TOP, dữ liệu đo là Google Search Console và khách giữ quyền xem để tự đối chiếu.
Gửi địa chỉ website, Net Solutions khảo sát sơ bộ miễn phí và trả lời đủ sáu câu hỏi ở trên cho chính website của bạn. Gọi 0906.207.001 hoặc nhắn Zalo cùng số.
Cập nhật 07/10/2026 bởi Công ty TNHH Net Solutions.
