Báo giá AI agent nên tách thành bảy dòng: nền tảng, từng phòng, tích hợp, dữ liệu, chạy thử và nghiệm thu, phí AI hằng tháng, bảo trì. Dòng gộp “trọn gói” khiến bạn không so được hai nhà cung cấp. Để có thước đo: khung công khai của Net Solutions cho nền tảng và Phòng Kinh doanh là 60–95 triệu một lần. Phí AI do doanh nghiệp trả thẳng hãng, thường 2,5–6 triệu mỗi tháng ở cấu hình ba phòng.
Một con số gộp che hai loại tiền khác nhau
Dòng “trọn gói” trộn tiền trả một lần với tiền trả mỗi tháng. Bạn không biết con số nào sẽ lặp lại sau khi bàn giao.
Tiền một lần là phần xây: nền tảng, các phòng, nối hệ thống, chuẩn bị dữ liệu, chạy thử. Tiền hằng tháng là phần chạy: phí AI và bảo trì. Hai nhóm này tăng giảm theo hai logic khác nhau, nên phải nằm ở hai cột khác nhau của báo giá. Khác biệt giữa chi phí đội ngũ và chi phí API được so trong bài AI agent cho doanh nghiệp nhỏ.
Microsoft chia chi phí của AI agent thành năm nhóm. Dưới đây là tên năm bài học trong module chi phí của họ, giữ nguyên tiếng Anh:
Understand ongoing infrastructure and licensing costs of AI agents
Understand development and integration costs of AI agents
Understand data quality and data preparation costs of AI agents
Understand costs related to team expertise and resource allocation for AI agents
Understand ongoing non-infrastructure costs of AI agents— Microsoft Learn, module “Understand the key cost drivers of AI agents”, đọc ngày 26/10/2026
Đọc sang tiếng Việt: hạ tầng và giấy phép đang chạy; phát triển và tích hợp; chất lượng và chuẩn bị dữ liệu; chuyên môn và phân bổ nhân sự; chi phí duy trì ngoài hạ tầng. Hai nhóm mang chữ ongoing (đang diễn ra) trong tên bài là khoản lặp lại. Báo giá của bạn phải cho thấy hai nhóm đó ở dòng riêng, không nằm lẫn trong phần xây.
Bảy dòng cần đòi tách, và câu hỏi cho từng dòng
Bảy dòng dưới đây là khung tối thiểu. Mỗi dòng đi kèm một câu hỏi để bạn đưa cho nhà cung cấp, và một dấu hiệu cho thấy câu trả lời đang mơ hồ.
| # | Khoản | Tính theo | Hỏi nhà cung cấp | Dấu hiệu mơ hồ |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Nền tảng: phần chung để mọi phòng chạy (điều phối, phân quyền, kho tri thức, sổ sản phẩm, sao lưu) | Một lần | Nền tảng gồm những thành phần nào? Mở thêm phòng có phải trả lại phần này không? | Ghi “hệ thống nền” mà không liệt kê gì |
| 2 | Từng phòng: mỗi mảng việc (kinh doanh, web, SEO, kế toán…) một dòng | Một lần, mỗi phòng | Phòng này làm được những việc cụ thể nào? Giá đổi ra sao khi thêm một quy trình? | Gói “5 chức năng” không nêu tên chức năng |
| 3 | Tích hợp: nối với phần mềm kế toán, Excel, kho, ERP | Một lần | Hệ thống nào nằm trong giá? Hệ thống ngoài danh sách được báo thế nào? | “Tích hợp theo nhu cầu” không kèm danh sách |
| 4 | Dữ liệu: mẫu tài liệu thật, khung giá và quy tắc, sổ khách hoặc sản phẩm | Một lần | Ai làm sạch và nạp dữ liệu? Doanh nghiệp phải có người phụ trách mấy buổi? | “Khách hàng tự cung cấp dữ liệu” mà không nói dạng nào |
| 5 | Chạy thử và nghiệm thu: việc thật, tiêu chí đạt | Một lần | Chạy thử bao nhiêu việc thật? Tiêu chí đạt viết ở đâu, ai ký? | “Bàn giao khi chạy ổn” |
| 6 | Phí AI: gói Claude, ChatGPT, Gemini hoặc phí API | Hằng tháng | Gói đứng tên ai? Ai nhận hoá đơn? Hạn mức là bao nhiêu? | “Đã bao gồm AI” mà không có hạn mức |
| 7 | Bảo trì: cập nhật, đổi model, vá công cụ, mở thêm phòng | Hằng tháng | Gói gồm việc gì? Đổi model có tính riêng không? Việc ngoài đặc tả tính thế nào? | Ghi “có bảo hành” mà không nói phạm vi |
Nguồn: tổng hợp của Net Solutions, đối chiếu năm nhóm chi phí của Microsoft Learn, đọc ngày 26/10/2026.
Còn hai thứ nhà cung cấp hay bỏ ngoài báo giá: máy tính chạy hệ thống nếu bạn chưa có, và mọi thay đổi ngoài đặc tả đã chốt. Trên trang dịch vụ của Net Solutions, cả hai nằm trong mục “Chưa gồm trong giá trên”. Hỏi nhà cung cấp của bạn xem họ để hai khoản này ở đâu.
Phí AI: gói đứng tên ai thì người đó giữ quyền
Phí AI nên là một dòng riêng, trả thẳng cho hãng, đứng tên doanh nghiệp. Khi nhà cung cấp thu thay rồi gộp vào báo giá, bạn mất khả năng nhìn mình đang dùng bao nhiêu và đổi gói khi cần.
Ba câu cần hỏi: gói hoặc khoá API đứng tên ai; hoá đơn gửi về đâu; hạn mức dùng mỗi tháng là bao nhiêu và vượt thì chuyện gì xảy ra. Nếu khoá đứng tên nhà cung cấp, người đang giữ chìa khoá cho cả hệ thống của bạn là họ.
Về độ lớn: trang dịch vụ của Net Solutions ghi một gói AI khoảng 20 USD mỗi tháng là đủ cho doanh nghiệp nhỏ và vừa nếu chỉ làm việc kinh doanh như báo giá, hợp đồng, chăm khách. Với ba phòng (Kinh doanh, Truyền thông và Marketing, một phòng nghiệp vụ) và 2–3 người dùng, phí AI thường khoảng 2,5–6 triệu đồng mỗi tháng. Đây là số tham chiếu, không phải cam kết, và đổi theo khối lượng việc.
Phí AI cũng là chỗ dự án dễ vượt dự toán khi khối lượng tăng. Bài dự án AI agent bị huỷ vì chi phí tăng phân tích chi phí tăng từ đâu. Cách Net Solutions xử lý khoá và dữ liệu nằm ở bài bảo mật dữ liệu AI agent.
Bảo trì: hỏi gồm việc gì, và việc nào tính tiền riêng
Bảo trì là khoản hằng tháng thứ hai, và là khoản dễ bị viết một dòng mơ hồ nhất. AI thay đổi nhanh, nên gói không có phạm vi rõ sẽ thành chỗ tranh cãi sau bàn giao.
Theo trang dịch vụ, gói hỗ trợ và duy trì của Net Solutions gồm: vá công cụ, đổi model khi nhà cung cấp AI ngừng bản cũ, xử lý khi một quy trình chạy lệch. Việc mở thêm phòng là một hạng mục khác, dùng lại nền tảng đã có. Net Solutions chưa công bố giá gói này, nên bạn hỏi khi tư vấn thay vì tìm trên trang.
Bất kể nhà cung cấp nào, bốn câu về bảo trì nên được trả lời bằng văn bản:
- Phí hằng tháng gồm những việc nào, và việc nào ngoài gói?
- Khi hãng ngừng một model, việc đổi sang model mới có tính thêm không?
- Thay đổi ngoài đặc tả đã chốt được báo giá trước khi làm hay làm rồi tính?
- Mức hỗ trợ (giờ làm việc, thời gian phản hồi) ghi ở đâu?
Ví dụ tính năm đầu: khoản hằng tháng chiếm bao nhiêu
Tách dòng xong, bạn cộng được tổng năm đầu và thấy khoản hằng tháng nặng thế nào. Ví dụ dưới đây là giả định, lấy khoảng giá tham chiếu từ trang dịch vụ xây dựng AI agent cho doanh nghiệp đọc ngày 26/10/2026: nền tảng cộng một Phòng Kinh doanh, phí AI lấy nguyên khoảng 2,5–6 triệu mỗi tháng.
| Khoản | Mức thấp (triệu đồng) | Mức cao (triệu đồng) |
|---|---|---|
| Nền tảng, một lần | 35 | 50 |
| Phòng Kinh doanh, một lần | 25 | 45 |
| Cộng một lần | 60 | 95 |
| Phí AI, 12 tháng (2,5 và 6 triệu × 12) | 30.0 | 72 |
| Năm đầu | 90.0 | 167 |
| Phí AI trên tổng năm đầu | 33,3% | 43,1% |
Ví dụ giả định. Khoảng giá tham chiếu từ trang dịch vụ Net Solutions ngày 26/10/2026; giá chính xác lập theo đặc tả.
Phí AI chiếm từ 33,3% đến 43,1% chi phí năm đầu, và con số thật còn cao hơn vì bảng chưa có gói hỗ trợ. Bảng cũng chưa có tích hợp ngoài phạm vi, máy tính chạy hệ thống nếu doanh nghiệp chưa có, và khảo sát sâu kèm lập đặc tả. Khoảng 2,5–6 triệu trên trang gắn với ba phòng; cấu hình chỉ một phòng có thể thấp hơn, nên bảng này là mức trần thận trọng cho gói khởi đầu.
Cách dùng bảng: thay các con số bằng số trong hai báo giá bạn đang cầm, cùng dòng, cùng cột. Báo giá nào không điền được một ô, ô đó là câu hỏi tiếp theo.
Nghiệm thu và chạy thử: tiêu chí viết trước khi lập trình
Tiêu chí nghiệm thu phải có trong đặc tả, trước khi ai viết một dòng mã. Viết sau thì “đạt” nghĩa là điều nhà cung cấp làm được.
Net Solutions lập báo giá sau buổi tư vấn và bước đặc tả, và tiêu chí nghiệm thu được viết từ chặng đặc tả đó; chi tiết các chặng nằm trong bài triển khai AI agent cho doanh nghiệp. Buổi tư vấn bài toán đầu tiên miễn phí. Khảo sát sâu và lập đặc tả tính 5–15 triệu, khấu trừ khi ký hợp đồng triển khai (theo trang dịch vụ, đọc ngày 26/10/2026). Một báo giá có số liệu chắc chắn mà chưa có đặc tả chỉ là ước lượng; hãy hỏi nhà cung cấp gọi nó là gì.
Dự án đầy đủ mất khoảng 8 tuần. Việc chạy thử trên việc thật bắt đầu từ tuần 6: nhân viên giao việc thật, sửa bằng lệnh, và quyền tự chạy được nới dần khi số lần phải sửa giảm. Thước đo ở đây là số lần sửa, nên hãy đòi nhà cung cấp ghi mức chấp nhận được vào tiêu chí.
Bốn câu cho dòng thứ năm: chạy thử bao nhiêu việc thật và do ai chọn; “đạt” được đo bằng gì; ai ký nghiệm thu; lỗi phát hiện sau nghiệm thu thuộc khoản nào của bảng bảo trì.
Điều Net Solutions không làm, và khi nào bạn chưa cần cả bảy dòng
Cách đọc báo giá này không hợp mọi người mua, và khung của Net Solutions cũng có giới hạn bạn nên biết trước.
- Net Solutions không thu thay phí AI và không giữ khoá API. Nếu bạn muốn một nhà cung cấp lo trọn cả tiền AI, đây không phải mô hình đó.
- Giá gói hỗ trợ và duy trì chưa được công bố. Bạn nhận con số sau tư vấn, không đọc được trên trang.
- Nền tảng là phần bắt buộc trong khung giá. Nếu bạn chỉ cần tự động hoá một việc nhỏ, hãy hỏi thẳng liệu việc đó có cần cả nền tảng không; đừng mặc định là có hoặc không.
- Khung 60–95 triệu là khoảng tham chiếu trước khảo sát. Giá chính xác theo đặc tả của doanh nghiệp, hệ thống ngoài khoảng được báo giá riêng.
- Bảy dòng này dành cho hệ thống lập trình riêng theo quy trình của bạn. Phần mềm đóng gói thuê bao thường báo theo gói, ít dòng hơn.
Câu hỏi thường gặp
Báo giá AI agent gồm những khoản nào? Bảy khoản: nền tảng, từng phòng, tích hợp, dữ liệu, chạy thử và nghiệm thu, phí AI hằng tháng, bảo trì hằng tháng. Năm khoản đầu tính một lần, hai khoản cuối lặp lại mỗi tháng. Đòi mỗi khoản một dòng riêng thì bạn mới so được hai nhà cung cấp và biết mình trả gì khi phát sinh thêm việc.
Phí AI hoặc API ai trả, đứng tên ai? Nên là doanh nghiệp đứng tên gói hoặc khoá API và trả thẳng nhà cung cấp AI. Với Net Solutions, doanh nghiệp đứng tên gói Claude, ChatGPT hoặc Gemini, khoá API do doanh nghiệp giữ và Net Solutions không thu thay. Hỏi nhà cung cấp khác đúng ba điều: đứng tên ai, hoá đơn về đâu, hạn mức bao nhiêu.
Bảo trì sau bàn giao tính thế nào? Phải là khoản hằng tháng có phạm vi viết rõ. Gói của Net Solutions gồm vá công cụ, đổi model khi nhà cung cấp AI ngừng bản cũ và xử lý khi một quy trình chạy lệch. Giá chưa công bố, nên hỏi khi tư vấn. Việc ngoài đặc tả đã chốt được báo giá trước khi làm.
Bao lâu có báo giá chính thức? Sau buổi tư vấn và bước khảo sát, đặc tả. Net Solutions lập báo giá sau hai bước này, theo số phòng và khối lượng lập trình. Buổi tư vấn đầu tiên miễn phí; khảo sát sâu và lập đặc tả 5–15 triệu, khấu trừ khi ký hợp đồng triển khai. Trước đó chỉ có khoảng tham chiếu.
Doanh nghiệp nhỏ có cần trả cả nền tảng không? Trong khung giá của Net Solutions, nền tảng là phần bắt buộc, còn phòng thì mở theo nhu cầu. Nếu việc của bạn nhỏ và đơn giản, câu trả lời có thể khác, nên hãy nêu bài toán cụ thể trong buổi tư vấn đầu tiên và hỏi thẳng, thay vì tự giả định.
Làm sao so hai báo giá AI agent? Kẻ bảng bảy dòng, điền từng ô từ hai báo giá, tách cột một lần và cột hằng tháng. Ô nào không điền được là câu hỏi cho nhà cung cấp. Sau đó cộng năm đầu như ví dụ ở trên, nhớ tính cả phí AI và bảo trì, rồi mới so tổng.
Cầm một báo giá AI agent và chưa biết đọc?
Gửi bài toán của bạn, chúng tôi cùng rà từng dòng và nói rõ phần nào Net Solutions làm, phần nào không.
Xem dịch vụ AI agentNhắn ZaloHotline 0906.207.001
Cập nhật 31/10/2026 bởi Công ty TNHH Net Solutions.
