Quảng cáo Facebook tin nhắn (Messenger)

Quảng cáo tin nhắn phù hợp khi nào?

Phù hợp với doanh nghiệp bán sản phẩm, dịch vụ mà khách thường nhắn hỏi trước khi mua: cửa hàng bán lẻ, dịch vụ tại nhà, nhà hàng. Khách chủ động nhắn nên cuộc trao đổi đi thẳng vào nhu cầu.

• Khách nhắn ngay từ quảng cáo, không phải qua nhiều bước.
• Phân loại trước: kịch bản trả lời tự động hỏi vài câu về nhu cầu rồi mới chuyển cho người bán.
• Khoanh bán kính theo cửa hàng khi bạn bán theo khu vực.
• Cần người trực tin nhắn trong giờ làm việc — tốc độ trả lời quyết định tỷ lệ chốt.

Chi tiết công việc

1. Kiểm tra Trang doanh nghiệp, kho ảnh và video hiện có để chọn tư liệu.
2. Xác định đối tượng theo khu vực, độ tuổi, sở thích và hành vi.
3. Dựng chiến dịch tin nhắn: nhóm quảng cáo, vị trí hiển thị, ngân sách và lịch chạy.
4. Viết nội dung quảng cáo và chuẩn bị ba mẫu quảng cáo từ tư liệu bạn cung cấp.
5. Thiết lập kịch bản trả lời tự động phân loại khách trước khi chuyển cho người bán, kết nối kênh nhận khách.
6. Gửi bạn duyệt trước khi kích hoạt.
7. Rà soát, tối ưu và báo cáo hằng tháng theo lượt tin nhắn, chi phí mỗi tin nhắn và số khách thật.

Bạn cần cung cấp

• Quyền quản trị Trang doanh nghiệp (chưa có thì xem Thiết lập tài khoản Facebook Ads).
• Kho ảnh, video sản phẩm, dịch vụ đang có.
• Thông tin sản phẩm: đặc điểm, khoảng giá, điểm khác biệt.
• Người trực tin nhắn trong giờ làm việc.

Chi phí

Chi phí gồm ba khoản độc lập, trả cho hai nơi khác nhau:

• Ngân sách quảng cáo trả thẳng cho Facebook, trên tài khoản đứng tên bạn — Net Solutions không hưởng đồng nào từ khoản này. Ngân sách nên có từ 3.000.000đ mỗi tháng.
• Phí dịch vụ hằng tháng trả Net Solutions, tính riêng cho từng nền tảng, đã gồm chiến dịch đầu tiên; mỗi chiến dịch bổ sung trên cùng nền tảng cộng 500.000đ/tháng. Phí dịch vụ theo bậc ngân sách quảng cáo hằng tháng của nền tảng đó: đến 3.000.000đ — 1.000.000đ · trên 3 đến 5 triệu — 1.500.000đ · trên 5 đến 10 triệu — 2.500.000đ · trên 10 đến 20 triệu — 3.500.000đ · trên 20 đến 30 triệu — 4.500.000đ · trên 30 đến 40 triệu — 5.500.000đ · trên 40 đến 50 triệu — 6.500.000đ · trên 50 triệu thoả thuận riêng.
• Phí khởi tạo thu một lần trước khi chạy: 2.500.000đ cho nền tảng đầu tiên, 1.500.000đ cho mỗi nền tảng bổ sung. Mức cố định ở mọi bậc ngân sách, không giảm theo quy mô.

Nền tảng tính phí gồm bốn: Google tìm kiếm và hiển thị · Google Maps · Quảng cáo sản phẩm Google · Facebook. Ngân sách của các nền tảng không cộng gộp để tra một bậc. Ngân sách đến 5.000.000đ thuộc mức phục vụ rút gọn (rà soát hai tuần một lần, báo cáo bảng số kèm nhận xét ngắn, tối đa 2 mẫu quảng cáo mới mỗi tháng, trao đổi qua Zalo); riêng bậc đến 3.000.000đ chỉ áp dụng cho một nền tảng, một chiến dịch và không nhận chiến dịch bám đuổi. Chưa gồm VAT 8% (áp dụng đến 31/12/2026). Hợp đồng chạy theo tháng, không cam kết thời hạn tối thiểu. Xem thêm dịch vụ chạy quảng cáo và bảng giá dịch vụ.

Dịch vụ liên quan

• Chạy quảng cáo Facebook Ads
• Quảng cáo Facebook biểu mẫu
• Thiết lập tài khoản Facebook Ads